Aceite o brilho dos outros

Nesta semana, sugiro uma reflexão profunda sobre os relacionamentos e algumas posturas dentro das organizações, e a grande necessidade das lideranças em focar as pessoas no espírito de equipe e demonstrar que a vitória e o brilho da equipe devem e podem ser compartilhado entre todos, e que o mais importante é à força da equipe.

 

“A estrela Alfa da minha constelação, ou seja, a estrela que mais brilha dentro da minha equipe sou eu, não abro mão disso nunca, pois eu sei a hora de apagar meu brilho para ressaltar o brilho de todos da equipe”.

(Luis Felipe Scolari)

 

Essa citação nos alerta para o fato de que, a maioria das pessoas não esta acostumada a lidar com o sucesso e com o brilho que ele traz, pois muitos pensam apenas na vitória ou na derrota e esquecem que o mais importante é o aprendizado do caminho, por isso o líder é que tem que saber a hora de sair de cena e valorizar as pessoas, pois aceitar o brilho de quem está ao nosso lado nos faz buscar aprender, crescer e mudar sempre, a equipe existe exatamente para isso, para unir forças e para que juntos todos evoluam em suas habilidades.

Dentro deste tema recordo o conto da cobra e do vaga-lume, que diz que uma cobra incessantemente perseguiu um vaga-lume, até que o mesmo não resistindo acabou sendo apanhado, no entanto antes de ser abatido o vaga-lume parou e disse:

 

- Posso lhe fazer três perguntas?

- Pode – respondeu a cobra.

- Por acaso faço parte de sua cadeia alimentar?

- Não.

- Já te fiz alguma coisa?

- não.

- Então por que você quer tanto me comer?

- Porque não suporto ver você brilhar – foi a resposta da cobra.

 

Este pequeno conto nos mostra que a liderança realmente tem que estar atenta, pois há pessoas que só pensam em destruir o que foi construído com esforço e dedicação, muitos ainda acreditam na teoria do “perde & ganha”, ou seja, pensam que para crescer tem que derrubar alguém, muitos ainda querem fazer da cabeça do companheiro de trabalho o degrau para subir na carreira, e não se dão conta que vivemos a era do trabalho em equipe e da teoria do “ganha & ganha”, na busca de um ambiente de trabalho com harmonia e motivação, onde todos possam buscar desenvolvimento, pessoal e profissional.

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

                                                                            

 

 Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca.

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Ponto de Vista

Nesta semana, quero reforçar nossa reflexão sobre a maneira que encaramos nossa vida e as ocorrências do cotidiano, assim sugiro uma profunda reflexão sobre a questão do ponto de vista de cada indivíduo e de cada organização. Por que os problemas em alguns casos destroem pessoas e até organizações enquanto os mesmos problemas, ocorrências para outros são motivo de retomada, redirecionamento e mudança de rumo, e assim ao invés de destruir são verdadeiros propulsores de energia que alavancam o crescimento e a mudança com o posterior e conseqüente sucesso.

 

Será que estamos preparados para encarar as situações como oportunidades de crescimento? Ou a fraca auto-estima já nos faz desacreditar de resultados mesmo antes de se pensar em saídas para o tal anunciado “problema”? O que são as oportunidades em nossas vidas se não as portas que nos são oferecidas em nossa trajetória, porém alguns não vão até a porta, por medo, ou comodismo e quando vêem o concorrente na mesma, gritam: “Sai daí fominha era eu quem iria”? É você quem iria? Devemos prestar muita atenção neste detalhe, muitas pessoas sabem tudo sobre o que fazer, porém não desenvolvem o como fazer. O pensamento que proponho abaixo nos remete a uma reflexão a este respeito:

 

“Se você abre uma porta, você pode entrar ou não em uma nova sala. Você pode não entrar e ficar observando a vida. Mas se você vence a dúvida, o medo , e entra, dá um grande passo: nesta sala vive-se. Mas, também, tem um preço... São inúmeras as outras portas que você descobre. Às vezes quebra-se a cara, às vezes curtem-se mil e uma. O grande segredo é saber quando e qual porta deve ser aberta. A vida não é rigorosa. Ela propicia erros e acertos. Os erros podem ser transformados em acertos quando com eles se aprende. Não existe a segurança do acerto eterno. A vida é generosa. A cada sala que se vive, descobrem-se tantas outras portas. E a vida enriquece quem se arrisca a abrir novas portas. Ela privilegia quem descobre seus segredos e generosamente oferece afortunadas portas. Mas a vida também pode ser dura e severa. Se você não ultrapassar a porta, terá sempre a mesma porta pela frente. E a repetição perante a criação; é a monotonia monocromática perante a multiplicidade das cores; é a estagnação da vida ... Para a vida, as portas não são obstáculos, más diferentes passagens...”

 

(Içami Tiba)

 

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

                                                                            

                                                                   Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca.

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O Poder do Entusiasmo

Nesta semana, sugiro que façamos uma reflexão sobre a importância se nossa valorização pessoal, ou seja, o quanto nós acreditamos e valorizamos a nós mesmos, o poder do entusiasmo no ambiente de trabalho, bem como os benefícios para cada um individualmente e para toda a equipe de trabalho.

 

As regras e procedimentos são importantes, porém não existe uma solução mágica se não houver comprometimento e vontade de mudança, o entusiasmo a respeito de nosso trabalho é que nos move e faz com que possamos transmitir toda nossa energia e o nosso brilho, assim é fundamental que sejamos entusiasmados por nosso trabalho. Nós somos o que nós fazemos! Pense nisso. Completo esta reflexão com uma citação de Eduardo Coelho em seu livro: O sucesso em Vendas – Nada de teoria, tudo na prática.

 

“As regras não dão, sempre, uma garantia de êxito, mas indicam o caminho de maior probabilidade de concluir a venda... Nenhuma regra é chave de ouro para o sucesso, nem resolve todos os casos, mas se existe uma que é super importante e às vezes nos dá a impressão que vende sozinha, este é, AJA COM ENTUSIASMO”.

 

A palavra entusiasmo significa ter Deus dentro de si, assim como comenta o autor é fundamental no processo de venda, porém não nos esqueçamos que todos nós somos dia a dia vendedores de nossa imagem. Desta maneira destacamos algumas das principais caracteríticas que nos ajudam a focar e manter nosso entusiasmo:

 

      Autoconhecimento, o medo é o sentimento mais limitante que existe, e, se quisermos nos desenvolver como profissionais e seres humanos, precisamos reconhece-los e supera-los. Parafraseando o técnico de futebol Vanderlei Luxemburgo: “O medo de perder, tira a vontade de vencer”.

      Adpatabilidade, capacidade em estar apto a realização das tarefas e suprir as exigências do mercado de trabalho, assim se busca profissionais que sabem o que querem e se desenvolvem no constante processo do aprender, crescer e mudar dentro do contexto da necessidade do trabalho em equipe.

      Resiliência, derivada da Física, ela significa a propriedade que alguns materiais têm de acumular energia quando submetidos a um grande esforço, voltando ao seu estado original sem qualquer deformação. Esta característica é fundamental pois no mundo atual o profisional tem que se adaptar ao trabalho sobre pressão a cada dia com prazos mais curtos. Neste ponto se destaca a importância da Inteligência Emocional, ou seja, a capacidade de agir com a razão e não com a emoção.

      Aprendizado Contínuo, essa é a base do desenvolvimento de toda e qualquer organização , a necessidade da melhoria contínua. “Ou estamos verdes e crescendo ou maduros e aprodrecendo” (James Hunter).

      Boa comunicação, o processo de comunicação mudou! Se eu falei e você nao entendeu, o errado sou eu, pois não importa o que eu falo e sim como as pessoas entendem e interpretam o que eu falei.

 

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca.

Foco nos detalhes!

Nesta semana, que iniciamos o oitavo mês do ano de 2011, sugiro que façamos uma reflexão sobre nossa capacidade de visualizar o todo e muitas vezes a nossa falta de capacidade de valorizar os pequenos detalhes e focar apenas nas evidências mais aparentes. Muitas vezes nos esquecemos que a base da qualidade está presente em todas as ações cotidianas, ou seja, está nos pequenos detalhes.

 

A algum tempo atrás ouvi durante uma palestra do navegador Amyr klink uma reflexão muito interessante a respeito do perigo das pequenas ondas. Klink naquele dia me ensinou algo muito valioso na questão da excelência, pois ele não é um mero aventureiro “maluco”, é verdade que ele já passou meses navegando entre geleiras no polo norte literalmente cravado no gelo, no entanto antes de sua partida a bordo do Parati II, ele tem uma nos demonstrou uma capacidade fantástica em planejar, organizar e estruturar todas as ações do roteiro já prevendo os possíveis problemas à serem enfrentados.

 

Sua reflexão a respeito dos desafios e da gestão da navegação foi a seguinte:

 

“O grande erro na navegação é de se prestar atenção apenas nas grandes ondas, pois o que faz com que o navegador, se desvie de sua rota ou até provoque avarias no barco são as pequenas ondas, pois, elas vão batendo no casco bem devagar e acabam afetando de maneira silenciosa.”

 

Se transportarmos esta reflexão para dentro das organizações, verificamos que muitas vezes são estas pequenas ondas que interferem nos objetivos da empresa, ou seja, nos resultados na organização.

 

As pequenas ondas podem ser:

 

      O desperdício de tempo pela falta de um planejamento;

      Falhas na realização das atividades e a necessidade de refazê-las pela falta de um fluxo das atividades a serem realizadas;

      O desperdício de papel nas impressoras, e etc.

 

Em resumo elas são representadas pela não utilização adequada dos recursos, atrapalhando o processo de otimização da empresa, pois OTIMIZAR é atingir o melhor desempenho com o menor custo. Não nos esqueçamos que este conceito está diretamente ligado a cada um de nós com a gestão de nossa organização individual, a nossa VOCÊ S.A.

 

Nossa qualidade profissional e pessoal está nos pequenos detalhes.

 

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca. 

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Foco na contribuição

Nesta semana, sugiro que façamos uma reflexão sobre a contribuição, pois ela pode ter vários significados, ao analisarmos as organizações verificamos que elas requerem desempenho em três áreas principais:

 

      Elas necessitam de resultados diretos, ou seja, os objetivos do sistema, a razão da empresa existir, a Missão da empresa;

      Elas necessitam da construção de valores e sua confirmação, os valores de uma organização são confirmados nas atitudes da direção, assim estes valores devem ser confirmados nas ações cotidianas da organização;

      Outra área de desenvolvimento fundamental nas organizações são as pessoas, com a construção e desenvolvimento das pessoas para o futuro.

 

O foco na contribuição com certeza é a chave para a eficácia, pois neste caso o foco sai do nosso próprio departamento, da nossa própria área, do nosso próprio eu, para o todo, para o contexto global e principalmente para a importância do meu trabalho para este todo e deste todo para o meu trabalho.

 

Assim a pergunta que devemos nos fazer a cada dia é:

 

Que tipo de contribuição posso oferecer que afetará significativamente o desempenho e os resultados da empresa para qual eu trabalho?

 

Sempre devemos nos lembrar que somos uma empresa individual, ou seja, somos a nossa VOCÊ S.A. Desta maneira é fundamental entendermos que a soma das partes e a união das áreas são os instrumentos que fazem de uma organuzação vencedora uma verdadeira campeã, assim a sinergia das idéais é fundamental para as diretrizes, e o foco na contribução é o pensamento de unidade que faz com que cada um se doe pelo outro como uma equipe que se doa para a obtenção dos resultados de todos. Ser equipe não significa necessariamente ser uma grupo de amigos e sim ter pessoas que tem a capacidade de se darem as outras pessoas o que elas precisam.

 

 

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca. 

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Responsabilidade no Relacionamento

Nesta semana sugiro a seguinte reflexão:

Porque algumas empresas investem tanto em tecnologia em aprimoramento técnico e se esquecem do atendimento? Ou seja, dos clientes, mais especificamente das pessoas, pois o atendimento externo é reflexo do ambiente interno.

Esta questão esta basicamente centrada no relacionamento entre as pessoas e ambiente de trabalho gerado dentro de cada setor da organização e mais propriamente de toda organização como um organismo único.

Muitas vezes a própria competição dentro dos departamentos sem a visão sistêmica de que a empresa é um todo e não compartimentada em segmentos que disputam entre si.

Esta responsabilidade do relacionamento nasce na consciência dos líderes, assim como líder devemos estar atentos, pois Gerenciar a si mesmo exige assumir a responsabilidade no relacionamento, e lembrar do exemplo, uma atitude fala mais que mil palavras.

 

“Estar no poder é como ser uma dama.

Se tiver que lembrar às pessoas que você é você não é”.

 (Margaret Thatcher)

 

Esta citação nos faz pensar que quando temos que lembrar aos outros, o que nós somos, significa que verdadeiramente não somos o que pensamos ser, ou seja, não estamos refletindo com nossas ações e postura a imagem que gostaríamos de ter.

É horrível  quando ouvimos a famosa frase:

 

“VOCÊ SABE COM QUEM ESTÁ FALANDO?”

 

Provavelmente a pessoa que utiliza destes recursos nem sabe verdadeiramente quem ela é, pois não tem capacidade de exercer a influência e a autoridade e assim recorre a prática do exercício do poder. Mais uma vez lembramos este infelizmente é o modelo do manda quem pode obedece quem tem juízo.

Assim como sugestão para melhorarmos o relacionamento e o ambiente nas organizações, salientamos os seguintes aspectos:

 

1) Devemos aceitar o fato de que as outras pessoas também são indivíduos. Assim elas também têm suas forças, suas maneiras de fazer as coisas e seus valores;

 

2) Respeitar as diferenças e fazer nas diferença a força do conjunto (Trabalho em equipe);

 

3) Quais são as minhas necessidades de melhoria?

 

4) Como o desenvolvimento do meu trabalho pode ajudar no desenvolvimento da organização e das pessoas?

 

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

 

 

Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca.

Verdadeiramente SER!

Nesta semana, sugiro que façamos uma reflexão sobre nossa postura perante nossa equipe de trabalho, nossa família e nossa sociedade. Será que nos permitimos participar? Será que muitas vezes nós nos afastamos e temos medo de nos expor e com isso não compartilhamos e contribuímos com o que temos de melhor?

Para esta reflexão sugiro:

 

Parábola do Potes (Autor Desconhecido)

 

Dois grandes e belos potes, num canto do quintal, falavam entre si:

- Ah, que tédio! Que vida! Viver aqui, exposto a tudo – sol, vento chuva, calor... Por mais que me proteja, como sobreviverei? Aqui, estou perfeitamente tampado, lacrado, para me proteger, e ainda assim me sinto ameaçado, vazio. Não vejo graça em estar aqui. Tranquilamente retrucava o outro pote:

- Veja, eu me encontro aqui, aberto, nada me protege a boca, ou melhor, o meu interior. Cai a chuva, eu a recebo. Vem o vento, eu o sinto bem dentro de mim. Vem o sol e me leva as gotinhas que retornam para o céu. E nem por isso me sinto ameaçado...

- Ora, grande vantagem! Seu interior não guarda mais a cor original como o meu, sua cor é cada vez mais diferente. Você não é mais o mesmo...

- Sim, e isso me alegra! O meu interior transforma-se a cada dia, à medida que novas coisas me penetram. Posso sentir cada criatura que me visita e cada uma delas deixa algo de si para mim, assim como deixo para elas, pouco a pouco, a minha cor.

- É, mas você não tem mais paz, a todo instante você é solicitado, carregam você todo dia para levar água, ao passo que eu permaneço no meu lugar. Ninguém me incomoda; quando se aproximam, ja sei que é você que eles querem.

- Sim, se me solicitam é porque tenho algo a dar, e o que eu dou não é diferente do que você pode dar.

- Não sei... Se continuar assim, brevemente você será um pote quebrado, gasto, e então, de que adiantará tudo isso?

- Creio que se me desgasto a cada dia é para ser possível levar vida a outros seres. Vejo que o mais importante não é ser um pote intacto tal como fui feito, mas um pote de valor como estou me tornando. Se vou durar pouco tempo, isso não importa; se o pouco que eu viver tiver sentido, trouxer-me alegrias e fizer-me sentir cada vez mais o que é ser pote, isso me basta...

Ja era tarde, quando os dois cansaram de falar. O pote aberto, sentindo-se cansado, logo adormeceu, o que não foi possível para o outro pote; ele não conseguia dormir e vinha a sua mente: (...) Transformar o interior... Paz... Deixar-se encher... Deixar algo de si... Ser pote... Desintalar-se... Ser feliz... Ser útil... Levar alegria!

Na manhã seguinte, enquanto um pote acordava, o outro dormia, porque fora grande seu esforço para tirar a tampa que o acompanhara por tanto tempo.

Será que em várias situações não agimos como o pote tampado para se sentir protegido? Retire sua Tampa.

 

“Hoje, neste tempo que é seu, o futuro está sendo plantado. As escolhas que você procura, os amigos que você cultiva, as leituras que você faz, os valores que você abraça, oa amores que você ama. Tudo será determinante para a colheita futura”

(Padre Fábio de Mello)

 

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca. 

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