Foco na contribuição

Nesta semana, sugiro que façamos uma reflexão sobre a contribuição, pois ela pode ter vários significados, ao analisarmos as organizações verificamos que elas requerem desempenho em três áreas principais:

 

      Elas necessitam de resultados diretos, ou seja, os objetivos do sistema, a razão da empresa existir, a Missão da empresa;

      Elas necessitam da construção de valores e sua confirmação, os valores de uma organização são confirmados nas atitudes da direção, assim estes valores devem ser confirmados nas ações cotidianas da organização;

      Outra área de desenvolvimento fundamental nas organizações são as pessoas, com a construção e desenvolvimento das pessoas para o futuro.

 

O foco na contribuição com certeza é a chave para a eficácia, pois neste caso o foco sai do nosso próprio departamento, da nossa própria área, do nosso próprio eu, para o todo, para o contexto global e principalmente para a importância do meu trabalho para este todo e deste todo para o meu trabalho.

 

Assim a pergunta que devemos nos fazer a cada dia é:

 

Que tipo de contribuição posso oferecer que afetará significativamente o desempenho e os resultados da empresa para qual eu trabalho?

 

Sempre devemos nos lembrar que somos uma empresa individual, ou seja, somos a nossa VOCÊ S.A. Desta maneira é fundamental entendermos que a soma das partes e a união das áreas são os instrumentos que fazem de uma organuzação vencedora uma verdadeira campeã, assim a sinergia das idéais é fundamental para as diretrizes, e o foco na contribução é o pensamento de unidade que faz com que cada um se doe pelo outro como uma equipe que se doa para a obtenção dos resultados de todos. Ser equipe não significa necessariamente ser uma grupo de amigos e sim ter pessoas que tem a capacidade de se darem as outras pessoas o que elas precisam.

 

 

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca. 

www.josefernandofonseca.com.br

Responsabilidade no Relacionamento

Nesta semana sugiro a seguinte reflexão:

Porque algumas empresas investem tanto em tecnologia em aprimoramento técnico e se esquecem do atendimento? Ou seja, dos clientes, mais especificamente das pessoas, pois o atendimento externo é reflexo do ambiente interno.

Esta questão esta basicamente centrada no relacionamento entre as pessoas e ambiente de trabalho gerado dentro de cada setor da organização e mais propriamente de toda organização como um organismo único.

Muitas vezes a própria competição dentro dos departamentos sem a visão sistêmica de que a empresa é um todo e não compartimentada em segmentos que disputam entre si.

Esta responsabilidade do relacionamento nasce na consciência dos líderes, assim como líder devemos estar atentos, pois Gerenciar a si mesmo exige assumir a responsabilidade no relacionamento, e lembrar do exemplo, uma atitude fala mais que mil palavras.

 

“Estar no poder é como ser uma dama.

Se tiver que lembrar às pessoas que você é você não é”.

 (Margaret Thatcher)

 

Esta citação nos faz pensar que quando temos que lembrar aos outros, o que nós somos, significa que verdadeiramente não somos o que pensamos ser, ou seja, não estamos refletindo com nossas ações e postura a imagem que gostaríamos de ter.

É horrível  quando ouvimos a famosa frase:

 

“VOCÊ SABE COM QUEM ESTÁ FALANDO?”

 

Provavelmente a pessoa que utiliza destes recursos nem sabe verdadeiramente quem ela é, pois não tem capacidade de exercer a influência e a autoridade e assim recorre a prática do exercício do poder. Mais uma vez lembramos este infelizmente é o modelo do manda quem pode obedece quem tem juízo.

Assim como sugestão para melhorarmos o relacionamento e o ambiente nas organizações, salientamos os seguintes aspectos:

 

1) Devemos aceitar o fato de que as outras pessoas também são indivíduos. Assim elas também têm suas forças, suas maneiras de fazer as coisas e seus valores;

 

2) Respeitar as diferenças e fazer nas diferença a força do conjunto (Trabalho em equipe);

 

3) Quais são as minhas necessidades de melhoria?

 

4) Como o desenvolvimento do meu trabalho pode ajudar no desenvolvimento da organização e das pessoas?

 

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

 

 

Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca.

Verdadeiramente SER!

Nesta semana, sugiro que façamos uma reflexão sobre nossa postura perante nossa equipe de trabalho, nossa família e nossa sociedade. Será que nos permitimos participar? Será que muitas vezes nós nos afastamos e temos medo de nos expor e com isso não compartilhamos e contribuímos com o que temos de melhor?

Para esta reflexão sugiro:

 

Parábola do Potes (Autor Desconhecido)

 

Dois grandes e belos potes, num canto do quintal, falavam entre si:

- Ah, que tédio! Que vida! Viver aqui, exposto a tudo – sol, vento chuva, calor... Por mais que me proteja, como sobreviverei? Aqui, estou perfeitamente tampado, lacrado, para me proteger, e ainda assim me sinto ameaçado, vazio. Não vejo graça em estar aqui. Tranquilamente retrucava o outro pote:

- Veja, eu me encontro aqui, aberto, nada me protege a boca, ou melhor, o meu interior. Cai a chuva, eu a recebo. Vem o vento, eu o sinto bem dentro de mim. Vem o sol e me leva as gotinhas que retornam para o céu. E nem por isso me sinto ameaçado...

- Ora, grande vantagem! Seu interior não guarda mais a cor original como o meu, sua cor é cada vez mais diferente. Você não é mais o mesmo...

- Sim, e isso me alegra! O meu interior transforma-se a cada dia, à medida que novas coisas me penetram. Posso sentir cada criatura que me visita e cada uma delas deixa algo de si para mim, assim como deixo para elas, pouco a pouco, a minha cor.

- É, mas você não tem mais paz, a todo instante você é solicitado, carregam você todo dia para levar água, ao passo que eu permaneço no meu lugar. Ninguém me incomoda; quando se aproximam, ja sei que é você que eles querem.

- Sim, se me solicitam é porque tenho algo a dar, e o que eu dou não é diferente do que você pode dar.

- Não sei... Se continuar assim, brevemente você será um pote quebrado, gasto, e então, de que adiantará tudo isso?

- Creio que se me desgasto a cada dia é para ser possível levar vida a outros seres. Vejo que o mais importante não é ser um pote intacto tal como fui feito, mas um pote de valor como estou me tornando. Se vou durar pouco tempo, isso não importa; se o pouco que eu viver tiver sentido, trouxer-me alegrias e fizer-me sentir cada vez mais o que é ser pote, isso me basta...

Ja era tarde, quando os dois cansaram de falar. O pote aberto, sentindo-se cansado, logo adormeceu, o que não foi possível para o outro pote; ele não conseguia dormir e vinha a sua mente: (...) Transformar o interior... Paz... Deixar-se encher... Deixar algo de si... Ser pote... Desintalar-se... Ser feliz... Ser útil... Levar alegria!

Na manhã seguinte, enquanto um pote acordava, o outro dormia, porque fora grande seu esforço para tirar a tampa que o acompanhara por tanto tempo.

Será que em várias situações não agimos como o pote tampado para se sentir protegido? Retire sua Tampa.

 

“Hoje, neste tempo que é seu, o futuro está sendo plantado. As escolhas que você procura, os amigos que você cultiva, as leituras que você faz, os valores que você abraça, oa amores que você ama. Tudo será determinante para a colheita futura”

(Padre Fábio de Mello)

 

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca. 

www.josefernandofonseca.com.br