Que 2012 seja tão importante quanto o ano que passou

Qualidade

Nesta semana, sugiro uma reflexão sobre o termo Qualidade. O que é termos qualidade? Será que entendemos o que representa a qualidade em nosso cotidiano? Esta reflexão com certeza nos levará a valorizarmos mais nossas atitudes do cotidiano, efetuando uma análise verificamos que o conceito de qualidade está diretamente associado ao conceito de satisfação e bem estar, desta maneira, ficam as seguintes perguntas:

 

Será que estamos preocupados com a qualidade de nossas ações? Temos a consciência que elas geram o ambiente em nossa volta?

 

Segundo Bill Hewlett, fundador da Hewlett-Packard (HP):

 

“Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. Se lhes for dado o ambiente adequado, eles o farão.”

 

É comum nos depararmos com pessoas no dia a dia do trabalho que realizam suas funções profissionais apenas por obrigação, pois não estão satisfeitos com seu trabalho, estão descontentes com os resultados, ou até não tem perspectivas profissionais, muitos nem se quer sabem qual a sua missão, ou seja, qual o seu papel dentro da organização, assim é fato que este profissional provavelmente não terá qualidade na execução desta atividade.

 

Nesta etapa de nossa reflexão afirmo sem medo de errar que a qualidade nas organizações, bem como a qualidade do ambiente de trabalho se inicia na capacidade dos líderes, desta maneira, a falta de perspectivas, a falta de motivação no trabalho, está diretamente relacionado à falta de qualidade, pois insatisfeito o funcionário não tem o mesmo foco e dedicação.

 

Quando buscamos algo, e queremos realizar um trabalho, temos uma atenção focada na realização do mesmo, ou seja, esta é a busca da satisfação profissional através da realização de um trabalho bem feito gerando a satisfação do cliente.

 

Analisando estas afirmações ficam as seguintes perguntas: - Qual é a qualidade de nossas ações? - Quando realizamos algo tanto pessoalmente quanto profissionalmente, aquela ação nos realiza?

 

Se nossa resposta for positiva com certeza nos empenharemos em sua realização, na busca da excelência, pois esta é a verdadeira essência da qualidade.

 

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

 

Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca.

Entalhados Pelas Dificuldades

Nesta semana sugiro uma reflexão sobre a importância da maneira que enxergamos as dificuldades, muitas vezes uma ruptura surge para que possamos crescer, não podemos potencializar e focar nas perdas, no entanto algumas vezes elas nos pareçam irreparáveis.

 

Dificuldades são desafios ou problemas?

 

 Desenvolver a maturidade de enxergar as oportunidades nos desafios é o grande segredo para a liderança, iniciando pela capacidade de liderar a nossa própria vida.

 

Muitas pessoas vivem escravas de si mesmas e se tornam mesquinhas e míopes, quando não aceitam as diferenças e principalmente o brilho e o crescimento de quem está em sua volta, pois muitas vezes são tão inseguras que não permitem que ninguém a seu lado se destaque e quando isso acontece, promovem mudanças mesmo que estas não sejam o melhor para os resultados, no entanto se torna uma questão pessoal, agindo desta maneira elas não permitem que a vida os marque com as dificuldades e apenas querem traçar e ditar as próprias regras, desta maneira elas não evoluem.

 

Já observaram como as dificuldades nos fazem crescer? O crescimento pessoal e profissional passa pela maturidade que desenvolvemos com a vida, nos possibilitando a capacidade em aproveitar as oportunidades que a vida nos dá muitas vezes em forma de problemas, os quais na verdade nada mais são que momentos de reflexão, desenvolvimento e crescimento pessoal e profissional.

 

O que diferencia o vencedor do perdedor, ao contrario do que muitos pensam não é o momento do sucesso obtido pelo vencedor, e sim está na sua capacidade de suportar a dor nas muitas derrotas obtidas anteriormente. A grande diferença não se apresenta no momento de glória do resultado e sim está em nossa capacidade de persistir após um fracasso, uma ruptura e transformar esta experiência em vivencia e maturidade de crescimento para nosso desenvolvimento e assim possibilita que tenhamos sucesso no futuro.

 

“Somos entalhados nas dificuldades e muitas vezes a beleza dos detalhes de uma escultura está na profundidade de suas marcas”

 

Permita suas marcas e valorize a beleza que elas podem trazer.

 

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

 

 

Prof. Engº Msc. José Fernando Fonseca.

 

A Maior Empresa do Mundo

Nesta semana, sugiro uma reflexão profunda sobre o texto abaixo escrito por um gênio das letras, que nos faz repensar o verdadeiro propósito de nossa existência.

 

“Posso ter defeitos, viver ansioso e ficar irritado algumas vezes, mas não esqueço de que minha vida é a maior empresa do mundo. E que posso evitar que ela vá à falência.
Ser feliz é reconhecer que vale a pena viver apesar de todos os desafios, incompreensões e períodos de crise. Ser feliz é deixar de ser vítima dos problemas e se tornar um autor da própria história.
É atravessar desertos fora de si, mas ser capaz de encontrar um oásis no recôndito da sua alma. É agradecer a Deus a cada manhã pelo milagre da vida.
Ser feliz é não ter medo dos próprios sentimentos. É saber falar de si mesmo. É ter coragem para ouvir um 'não'. É ter segurança para receber uma crítica, mesmo que injusta. Pedras no caminho?
Guardo todas, um dia vou construir um castelo...”.

(Fernando Pessoa)

 

Assim é necessário entender que o que é a felicidade, ser feliz não é ter ausência de problemas, ausência de problemas nada mais é que tédio, marasmo, ou seja, um grande vazio. Ser feliz é desenvolver internamente a autoconfiança em nosso futuro, em nossa vontade de ir além e nossa força na busca constante do aprender, crescer e mudar.

 

Como nos diz o grande Fernando Pessoa, devemos reconhecer que a maior empresa do mundo é a nossa vida, assim não devemos permitir que a esquizofrenia do mundo moderno, desvie o nosso foco, os nossos valores, invertendo as prioridades, às vezes julgamos as ações do dia a dia do trabalho tão importantes que esquecemos de nós mesmos e de nossa família, e invertemos as prioridades.

 

Sucesso significa equilíbrio entre a capacidade em administrar a nossa vida familiar, profissional, social, financeira e espiritual, de maneira única, pois nós somos este todo. Grande Fernando Pessoa! O texto nos lembra que felicidade é a capacidade de administrar o que muitos chamam de grandes problemas, encarando-os como desafios na constante missão do crescimento e desenvolvimento pessoal. Não se faça de vítima para que as pessoas tenham pena de você, e com isso se sinta melhor perante um fracasso, ao invés disso busque a cada revés a força interior, parafraseando o cancioneiro popular, interpretada por Beth Carvalho “levanta sacode a poeira e da volta por cima”.

 

Como exemplo, cito entre outras histórias de superação de adversidades, o Sr. Seichiro Honda, fundador da grande empresa do ramo automobilístico a Honda, ele mesmo como empreendedor fez sete tentativas antes da Honda e ele faliu em todas estas tentativas, no entanto essa parte da historia as pessoas não sabem, pois somos reconhecidos pelas ações que tomamos e dão certo, porém isso não significa que sempre dará certo na primeira vez, assim como maravilhosamente definido no texto acima, guarde suas pedras, com certeza grandes castelos serão erguidos com elas.

 

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

                                                                            

                                                                                    Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca.

Postura & Ação

Nesta semana proponho uma análise a respeito de nossa postura perante os outros, onde muitas vezes em diversas situações, temos a falsa impressão de que não adianta fazer nada talvez por nos acharmos pequenos demais perante estas situações, assim menosprezamos nossa ação e muitas vezes até utilizamos isso como desculpa para não fazermos a nossa parte, neste contexto sugiro uma reflexão sobre a importância em transformar o “o que” em “como”, ou seja, não só saber o que deve ser feito e sim partirmos para a ação desenvolvendo dentro de cada um de nós um processo de busca constante pelo como fazer.

Muitas vezes não assumimos a nossa responsabilidade dentro do relacionamento da nossa equipe de trabalho e, muitas vezes não damos o primeiro passo, pois esperamos que os outros o dêem e assim a aproximação entre nós e os outros não acontece.

O texto sugerido para reflexão abaixo, foi retirado do Aikidô das Sabedorias: A Visão do Futuro, o Jovem e a Estrela do Mar.

 

“Certo dia um escritor caminhando pela praia viu um vulto que parecia dançar, quando chegou perto, visualizou um jovem que pegavas as estrelas do mar da areia e as arremessava de volta à água. – Por que você esta fazendo isso? - Perguntou o escritor. – Você não vê? - disse o jovem. – A maré esta baixa e o sol esta brilhando. Elas vão secar no sol e morrer, se ficarem aqui na areia. – meu jovem existe milhares de quilômetros de praia por este mundo afora, e centenas de milhares de estrelas do mar, espalhadas pelas praias. Que diferença faz? Você joga umas poucas de volta ao oceano. A maioria vai perecer de qualquer forma. O jovem pegou mais uma estrela na areia, jogou de volta ao oceano, olhou para o escritor e disse: - Para essa, eu fiz toda a diferença. Assim o escritor uniu-se ao jovem, e juntos continuaram a arremessar as estrelas do mar de volta para o oceano.”

 

Dentro do contexto citado acima, esperamos que cada um de nós seja um dos que querem fazer deste universo um lugar melhor devido a nossa presença, assim sendo é tempo de nos reunirmos para juntos podermos jogar as estrelas do mar de volta ao oceano e fazer diferença para cada uma das estrelas que arremessarmos.

Devemos ter em mente que o nosso primeiro passo nós podemos controlar, os passos dos outros não, assim a nossa iniciativa vai determinar a qualidade dos nossos relacionamentos e consequentemente ela irá influenciar diretamente no nosso ambiente seja em casa ou no trabalho, não espere, dê você o primeiro passo sem ter a impressão de que é em vão, devemos fazer a nossa parte, um exemplo vale mais que mil palavras. “Não diga ao mundo o que você é capaz de fazer simplesmente faça.”

Viva intensamente cada minuto, pois ele é um fenômeno que nunca se repete, ele é único, e é nele que estão às oportunidades de fazer ou de se omitir achando que não adianta. Cuidado é fácil não fazer e dizer que não adianta, porém isso nada mais é que fugir da responsabilidade. Assuma a sua parte e busque a cada dia aprender, crescer e mudar!

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

                                                                            

                                                                                    Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca.

O Poder das Palavras

Muitas vezes não nos damos conta do poder fantástico das palavras, elas podem construir e edificar, porém também podem destruir e marcar negativamente o dia e até a vida das pessoas.

Nesta semana, sugiro uma profunda reflexão sobre este tema, o que as fofocas e intrigas podem provocar dentro de nosso ambiente de trabalho? Lembrem-se a busca hoje é pelo trabalho em equipe e por um ambiente de trabalho encorajador e motivador e não nos motivamos com intrigas, fofocas e calúnias.

Verificamos que a competição a cada dia fica mais acirrada, e isso faz com que muitas pessoas se deixem levar pela inveja e ciúmes, já perceberam que tem gente que passa a vida toda insatisfeita, sempre quer o melhor, sempre quer o mais moderno e se esquece que muitas vezes o melhor é aquele nos atende, tem gente que deseja ter algo material só porque alguém também tem. Isso nada mais é que inveja e ciúmes e destrói a própria pessoa que passa pela vida num constante vazio em busca de si mesmo.

 

Como evitar intrigas e fofocas no trabalho?

Resposta: Utilize a técnica das três peneiras.

 

1)      O que você tem a me dizer é verdade? Tem certeza que é um fato, algo que realmente ocorreu?

2)      Você gostaria que falassem de você o que vai me dizer agora?

3)      O que você tem a me dizer agregará valor para a empresa e melhorará o ambiente de trabalho?

 

Se o que você tem para falar não passar pelas três peneiras, isso significa que é algo errado que não deve ser contado, pois provavelmente se trata de uma inverdade. A aplicação deste teste faz com que as pessoas reflitam antes de falar. Não podem existir em uma empresa argumentos do tipo: - me disseram, - me falaram, - ouvi dizer e etc.

Em primeiro lugar devemos analisar que não podemos falar algo que nem se quer vimos acontecer.

Outro aspecto interessante é o de não fazer para o outro o que não gostaríamos que fizessem conosco, e o mais relevante é entender, qual é a nossa missão na empresa se não o desenvolvimento pessoal e profissional de cada um, assim temos que a cada dia nos aperfeiçoarmos na arte de edificar e não criar fofocas e intrigas.

 

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!
 

Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca.

 

O valor de amar a si mesmo!

Nesta semana sugiro uma reflexão no mínimo intrigante a respeito do amor. Seguindo preceitos cristãos aprendemos um mandamento que diz: Amar ao próximo como a ti mesmo.

Amar ao próximo como a ti mesmo pressupõe que em primeiro lugar tenho que ter a capacidade de amar a si próprio, ou seja, respeitar minha vida, meu trabalho, meus relacionamentos, em resumo ser feliz, fazer as coisas pelo amor que eu tenho e pelo valor que dou a si próprio, vocês já perceberam como muitas vezes não valorizamos pequenos momentos que trazem prazer como o relaxamento de um bom banho após um dia de trabalho? Não vivenciamos estes momentos, pois nós colocamos muitas atividades no automático, assim caímos na rotina e perdemos o verdadeiro sentido das coisas, pois a rotina torna nossos atos automáticos e robotizados, fazemos por fazer e não pelo prazer que os momentos nos proporcionam.

Como podemos ser capazes de valorizar as pessoas e perceber o outro se não conseguimos percebermos a nós mesmos?

Grandes líderes nos ensinam ao longo da história que devemos amar as pessoas, e que isso não significa ser amigo delas e muito menos praticar a licenciosidade (Ser bonzinho).

Segundo James Hunter, a atitude de amar as pessoas, não é dar a elas o que elas querem e sim o que elas precisam, ou seja, cuidar do crescimento e desenvolvimento delas. Essa sensibilidade é que diferencia grandes líderes e faz com que eles sejam admirados por suas equipes.

Seguindo o pensamento da reflexão sugerida, como será possível dar as pessoas o que elas precisam se não formos capazes de dar as nós mesmos o que necessitamos e assim satisfazer as nossas necessidades e sermos felizes?

Só a partir do momento que aprendermos a amar, ou seja, valorizar e respeitar a si próprios, é que poderemos amar os outros, antes disso acredito não ser possível, pois não podemos dar a alguém aquilo que não temos e ainda buscamos.

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

Prof. Engº Msc. José Fernando Fonseca.

 www.josefernandofonseca.com.br