segunda-feira, 12 de dezembro de 2011

Que 2012 seja tão importante quanto o ano que passou

Qualidade


Nesta semana, sugiro uma reflexão sobre o termo Qualidade. O que é termos qualidade? Será que entendemos o que representa a qualidade em nosso cotidiano? Esta reflexão com certeza nos levará a valorizarmos mais nossas atitudes do cotidiano, efetuando uma análise verificamos que o conceito de qualidade está diretamente associado ao conceito de satisfação e bem estar, desta maneira, ficam as seguintes perguntas:
 
Será que estamos preocupados com a qualidade de nossas ações? Temos a consciência que elas geram o ambiente em nossa volta?
 
Segundo Bill Hewlett, fundador da Hewlett-Packard (HP):
 
“Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. Se lhes for dado o ambiente adequado, eles o farão.”
 
É comum nos depararmos com pessoas no dia a dia do trabalho que realizam suas funções profissionais apenas por obrigação, pois não estão satisfeitos com seu trabalho, estão descontentes com os resultados, ou até não tem perspectivas profissionais, muitos nem se quer sabem qual a sua missão, ou seja, qual o seu papel dentro da organização, assim é fato que este profissional provavelmente não terá qualidade na execução desta atividade.
 
Nesta etapa de nossa reflexão afirmo sem medo de errar que a qualidade nas organizações, bem como a qualidade do ambiente de trabalho se inicia na capacidade dos líderes, desta maneira, a falta de perspectivas, a falta de motivação no trabalho, está diretamente relacionado à falta de qualidade, pois insatisfeito o funcionário não tem o mesmo foco e dedicação.
 
Quando buscamos algo, e queremos realizar um trabalho, temos uma atenção focada na realização do mesmo, ou seja, esta é a busca da satisfação profissional através da realização de um trabalho bem feito gerando a satisfação do cliente.
 
Analisando estas afirmações ficam as seguintes perguntas: - Qual é a qualidade de nossas ações? - Quando realizamos algo tanto pessoalmente quanto profissionalmente, aquela ação nos realiza?
 
Se nossa resposta for positiva com certeza nos empenharemos em sua realização, na busca da excelência, pois esta é a verdadeira essência da qualidade.
 
Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!
 
Prof. Engº Msc.  José Fernando Fonseca.

segunda-feira, 5 de dezembro de 2011

Entalhados Pelas Dificuldades


Nesta semana sugiro uma reflexão sobre a importância da maneira que enxergamos as dificuldades, muitas vezes uma ruptura surge para que possamos crescer, não podemos potencializar e focar nas perdas, no entanto algumas vezes elas nos pareçam irreparáveis.
 
Dificuldades são desafios ou problemas?
 
 Desenvolver a maturidade de enxergar as oportunidades nos desafios é o grande segredo para a liderança, iniciando pela capacidade de liderar a nossa própria vida.
 
Muitas pessoas vivem escravas de si mesmas e se tornam mesquinhas e míopes, quando não aceitam as diferenças e principalmente o brilho e o crescimento de quem está em sua volta, pois muitas vezes são tão inseguras que não permitem que ninguém a seu lado se destaque e quando isso acontece, promovem mudanças mesmo que estas não sejam o melhor para os resultados, no entanto se torna uma questão pessoal, agindo desta maneira elas não permitem que a vida os marque com as dificuldades e apenas querem traçar e ditar as próprias regras, desta maneira elas não evoluem.
 
Já observaram como as dificuldades nos fazem crescer? O crescimento pessoal e profissional passa pela maturidade que desenvolvemos com a vida, nos possibilitando a capacidade em aproveitar as oportunidades que a vida nos dá muitas vezes em forma de problemas, os quais na verdade nada mais são que momentos de reflexão, desenvolvimento e crescimento pessoal e profissional.
 
O que diferencia o vencedor do perdedor, ao contrario do que muitos pensam não é o momento do sucesso obtido pelo vencedor, e sim está na sua capacidade de suportar a dor nas muitas derrotas obtidas anteriormente. A grande diferença não se apresenta no momento de glória do resultado e sim está em nossa capacidade de persistir após um fracasso, uma ruptura e transformar esta experiência em vivencia e maturidade de crescimento para nosso desenvolvimento e assim possibilita que tenhamos sucesso no futuro.
 
“Somos entalhados nas dificuldades e muitas vezes a beleza dos detalhes de uma escultura está na profundidade de suas marcas”
 
Permita suas marcas e valorize a beleza que elas podem trazer.
 
Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!
 
 
Prof. Engº Msc. José Fernando Fonseca.