A Clareza da Comunicação

Ola! Tudo bem? Nesta semana proponho a seguinte reflexão:

Será que temos clareza no processo de comunicação? Vocês já observaram o fato de que tudo o que entendemos nos interessa mais do que as coisas e assuntos que não entendemos? Pensando desta maneira faz sentido pensar que quanto mais claros forem os objetivos individuais e coletivos em nossa empresa melhor serão os resultados, não faz sentido?

Muitas vezes, nem queremos nos aprofundar em determinados assuntos, pois, por não entendê-los, não nos desperta o mínimo interesse e às vezes nos parece muito complexo e buscamos alternativas, se isso acontece com uma pessoa, provavelmente ela está perdendo a oportunidade de analisar e interpretar novas maneiras de percepção das coisas, isso significa falta de crescimento profissional em termos de visão global para tomadas de decisão.

Se este fato pode ser preocupante analisando individualmente imagine o desperdício de energia quando imaginamos que a falha de liderança pode provocar isso em uma área inteira dentro de uma organização, imaginando que a Missão de um administrador é “otimizar”, ou seja, utilizar os recursos de uma organização e aperfeiçoá-los, transformando insumos em produtos agregando valor e gerando riqueza, o relato anterior evidencia uma grande falha administrativa e gerencial que é a falta de competência para administrar a capacidade humana da empresa. Assim devemos estar atentos as seguintes perguntas:

Nas equipes de trabalho todos tem clareza sobre o que devem realizar em suas atividades?
Todos sabem da importância de seu trabalho e do valor que cada um tem dentro da área que atua e consequentemente dentro da organização?

Esta falta de clareza pode gerar medo e desconfiança entre os funcionários e entre funcionário e chefe?


Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

Prof. Engº Msc. José Fernando Fonseca.
www.josefernandofonseca.com.br

Qual é a sua Missão?

Nesta semana proponho uma analise sobre o conceito da Missão, sabemos que a Missão da empresa em linhas gerais, é a base para sua existência, assim como o objetivo de toda organização é o resultado, a Missão nada mais é que a estratégia de como atingir este resultado.

Desta maneira verificamos que o resultado vem com satisfação dos clientes, neste caso é importante entender o conceito de cliente interno e externo, pois a satisfação do cliente externo com o produto e ou o serviço recebido esta diretamente ligada na satisfação e a motivação de nossos clientes internos.

Digamos que após refletirmos sobre o conceito do que é a Missão, fica a seguinte pergunta:

Qual a nossa Missão?

Qual é o nosso papel dentro da organização?

O porquê eu estou aqui?

É muito triste quando verificamos que muitos acreditam que seu papel é apenas receber seu dinheiro no final do mês, aliás, a organização que ainda tem seus funcionários pensando desta forma esta fadada ao fracasso, é fundamental que as pessoas estejam conscientizadas de seu papel na organização e com isso possam ter perspectivas de seu crescimento e desenvolvimento profissional.

Esta conscientização é a Missão da liderança, ou seja, esse é o verdadeiro e fundamental papel da liderança.

“Hoje em dia não se avalia mais um bom gerente pela quantidade de pessoas que se reportam a ele, e sim pela sua capacidade em fazer cada funcionário a creditar em si mesmo.”

(Peter Drucker)

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

Prof. Engº Msc. José Fernando Fonseca.

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Só um lembrete do Quintana

“A vida é o dever que nós trouxemos para fazer em casa.
Quando se vê, já são seis horas!
Quando se vê, já é sexta-feira...
Quando se vê, já terminou o ano...
Quando se vê, perdemos o amor da nossa vida.
Quando se vê, já passaram-se 50 anos!
Agora é tarde demais para ser reprovado.
Se me fosse dado, um dia, outra oportunidade, eu nem olhava o relógio.
Seguiria sempre em frente e iria jogando, pelo caminho, a casca dourada e inútil das horas.”
Desta forma, eu digo:

“Não deixe de fazer algo que gosta, devido à falta de tempo,
pois a única falta que terá será desse tempo que, infelizmente,
não voltará mais.”

Mário Quintana

Desafios ou Problemas?

Nesta semana proponho uma analise a respeito de nossa postura perante os desafios, por que muitas pessoas não enxergam desafios como oportunidades de crescimento e sim como problemas, empecilhos da continuidade do processo.

Será que somos sinônimos de resolução de problemas, ou ao invés disso, somos vistos como causadores e fontes de problemas, é interessante perceber como alguns “chefes” são vistos como o próprio problema em pessoa, devido sua postura negativa e agressiva, enquanto outros são vistos como fonte de solução, pois estão sempre prontos a orientar e inspirar as pessoas na busca de soluções cotidianas.

O que devemos entender é que o poder não esta no problema e sim na solução, muitos chefes tem uma postura de reforçadores de problemas, não admitindo os erros de seus subordinados e sempre buscando culpados, esquecendo-se assim o essencial que é a resolução dos problemas, a valorização e respeito pelas pessoas de sua equipe.

“Tem gente que não percebe que viver reclamando só serve para piorar as coisas. Conheço pessoas que vivem para reclamar de tudo. Com uma visão extremamente negativa das coisas, essas pessoas só conseguem ver defeitos, erros, encontrar motivos para, cada vez mais, reclamar de tudo e de todos” (MARINS, Luís)

A resolução de todo e qualquer problema, se inicia em entendermos que os problemas agem como desafios, ou seja, os problemas são os despertadores do universo, assim entendermos que nosso trabalho é regido por desafios é fundamental, a diferença entre problema e desafio é apenas a maneira de como encaramos a situação, lembre-se o que importa não é o que acontece com as pessoas e sim como elas interpretam estes conhecimentos.

“Não confunda derrotas com fracassos nem vitórias com sucesso. Na vida de um campeão sempre haverá algumas derrotas, assim como na vida de um perdedor sempre haverá algumas vitórias. A diferença é que, enquanto os campeões crescem nas derrotas, os perdedores se acomodam nas vitórias” (SHINYASHIKI, Roberto)


Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

Prof. Engº Msc. José Fernando Fonseca.
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Independência

Ola tudo bem? Nesta semana onde comemoramos a data da Independência de nosso País em 07 de setembro, sugiro a reflexão a respeito do quão somos ou não independentes em nosso cotidiano e o porquê muitas vezes nos acostumamos e nos acomodamos perante as situações, lembre-se: “O homem é limitado pela capacidade acreditar em si mesmo” já dizia LEBRET.

Para nos ajudar nesta reflexão sugiro a leitura do texto a seguir:

“Eu sei que a gente se acostuma. Mas não devia. A gente se acostuma a morar em apartamento de fundos e não ver vista que não seja as janelas ao redor. E porque não tem vista logo se acostuma a não olhar para fora. E porque não olha para fora, logo se acostuma a não abrir todas as cortinas. E por que não abre as cortinas, logo se acostuma a acender mais cedo a luz. E à medida que se acostuma, se esquece do Sol, esquece do ar, esquece da amplidão ...” (MARINA COLASSANTI)

Após a leitura deste texto vem o seguinte questionamento:

Quais são os motivos que nos levam a entrar nestas rotinas e muitas vezes nos esquecermos da essência da vida, nós não trabalhamos por um salário e sim trabalhos para a construção de nosso ser, nós evoluímos e crescemos com nosso trabalho, temos a oportunidade a cada dia de aprender, crescer, mudar e influenciar as outras pessoas que estão a nossa volta em crescerem também. No entanto muitas pessoas assim como no texto acima perdem a visão desta essência e transformam seu trabalho, numa rotina onde se troca horas de trabalho apenas por um salário no final do mês, e neste caso “horas dolorosas”, pois a falta da percepção correta do que é trabalhar nos provoca esta sensação de que somos sugados e torturados em nosso trabalho, lembre-se é no trabalho que nos realizamos, assim fica minha pergunta:

Você é independente? È você mesmo que traça seu futuro e suas perspectivas ou será que já nos acomodamos e perdemos o nosso foco, ou seja, deixamos de acreditar em si próprios e passamos a valorizar em demasia as dificuldades subestimando nossa força e nos tornamos dependentes de um pensamento pequeno e conformista, limitando assim nossas perspectivas de vida.

De seu grito de independência e viva a cada instante como um milagre que jamais será repetido, aproveitando cada segundo como uma grande oportunidade em se lembrar do Sol, do Ar e da Amplidão.

Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!

Prof. Engº Msc. José Fernando Fonseca.

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