Nesta semana, que iniciamos o oitavo mês do ano de 2011, sugiro que façamos uma reflexão sobre nossa capacidade de visualizar o todo e muitas vezes a nossa falta de capacidade de valorizar os pequenos detalhes e focar apenas nas evidências mais aparentes. Muitas vezes nos esquecemos que a base da qualidade está presente em todas as ações cotidianas, ou seja, está nos pequenos detalhes.
A algum tempo atrás ouvi durante uma palestra do navegador Amyr klink uma reflexão muito interessante a respeito do perigo das pequenas ondas. Klink naquele dia me ensinou algo muito valioso na questão da excelência, pois ele não é um mero aventureiro “maluco”, é verdade que ele já passou meses navegando entre geleiras no polo norte literalmente cravado no gelo, no entanto antes de sua partida a bordo do Parati II, ele tem uma nos demonstrou uma capacidade fantástica em planejar, organizar e estruturar todas as ações do roteiro já prevendo os possíveis problemas à serem enfrentados.
Sua reflexão a respeito dos desafios e da gestão da navegação foi a seguinte:
“O grande erro na navegação é de se prestar atenção apenas nas grandes ondas, pois o que faz com que o navegador, se desvie de sua rota ou até provoque avarias no barco são as pequenas ondas, pois, elas vão batendo no casco bem devagar e acabam afetando de maneira silenciosa.”
Se transportarmos esta reflexão para dentro das organizações, verificamos que muitas vezes são estas pequenas ondas que interferem nos objetivos da empresa, ou seja, nos resultados na organização.
As pequenas ondas podem ser:
O desperdício de tempo pela falta de um planejamento; Falhas na realização das atividades e a necessidade de refazê-las pela falta de um fluxo das atividades a serem realizadas; O desperdício de papel nas impressoras, e etc.Em resumo elas são representadas pela não utilização adequada dos recursos, atrapalhando o processo de otimização da empresa, pois OTIMIZAR é atingir o melhor desempenho com o menor custo. Não nos esqueçamos que este conceito está diretamente ligado a cada um de nós com a gestão de nossa organização individual, a nossa VOCÊ S.A.
Nossa qualidade profissional e pessoal está nos pequenos detalhes.
Pense nisso. Tenha uma ótima semana. Sucesso!
Prof. Engº Msc. José Fernando Fonseca.
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